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Condizioni generali di vendita

Giardini Aperti Verona aps

Con l’acquisto del titolo per eventi e con il loro utilizzo si accettano, le condizioni per l’accesso agli eventi definite nelle normative per l’emergenza sanitaria in riferimento al COVID-19 di seguito dettagliate

TERMINI E CONDIZIONI PER EMERGENZA COVID19

L’acquirente del titolo, alla data di acquisto dichiara sotto sua responsabilità che gli utilizzatori:

  • non sono attualmente positivi a screening per il COVID-19 o sottoposto a misure di contenimento sanitario per COVID-19;
  • non presentano sintomi associabili al Covid 19;
  • non sono venuti a contatto nei precedenti 14 giorni con persone positive o in quarantena o con sintomi associabili al Covid 19;
  • sono a conoscenza delle misure di contenimento del contagio vigenti alla data odierna;
  • sono a conoscenza delle sanzioni previste dall'”art. 4 del decreto legge 25 marzo 2020 n. 19;
  • si impegnano a comunicare tempestivamente l’eventuale comparsa dei sintomi sopra riportati che si presentino nei successivi 14 giorni dalla partecipazione all’evento in oggetto;
  • in relazione all’acquisto di biglietti per i posti a sedere contigui riservati ai “CONGIUNTI”, dichiara che sussistono relazioni di parentela e/o affinità tra gli occupanti dei posti rientranti tra quelle previste dal DPCM COVID e che detta dichiarazione afferisce alla responsabilità individuale.

I partecipanti dovranno inoltre seguire le indicazioni ricevute dall’organizzatore per accedere e per prendere posto nel luogo dell’evento.

  1. Condizioni Generali di Vendita Online

Le presenti condizioni generali di contratto regolano la vendita di Titoli di Accesso (di seguito definiti) agli utenti del servizio/clienti (di seguito cliente), per eventi di spettacolo o di intrattenimento culturale (oltre ad eventuali prodotti e/o servizi abbinati agli eventi) effettuata attraverso il portale www.Giardini Aperti Verona.org.

  1. Organizzatori

Gli organizzatori sono i soggetti responsabili della organizzazione degli eventi. L’organizzatore decide quindi anche ogni aspetto e modalità della vendita dei titoli di accesso essendo anche soggetto fiscale che incassa.

  1. Titoli di Accesso ed Eventi

3.1 I clienti devono acquistare validi Titoli di Accesso per potere accedere al Luogo dell’Evento ed assistervi. Ad essi si applicano le norme applicabili al Cliente.

3.2 Il Titolo di Accesso non può essere ceduto a titolo oneroso né può essere oggetto di intermediazione.

3.3 Giardini Aperti Verona aps ha la facoltà di annullare un Titolo di Accesso e un ordine di acquisto eseguito, in ogni momento, per motivi tecnici e/o organizzativi. In particolare, ogni transazione di acquisto eseguita, se il relativo pagamento non è stato evaso nei termini indicati sarà automaticamente annullata da Giardini Aperti Verona aps. Nel caso di annullamento di un titolo di accesso con pagamento eseguito, Giardini Aperti Verona aps provvederanno al rimborso dell’importo. Nel caso il cliente abbia ricevuto il titolo  il rimborso può essere eseguito solo dopo la riconsegna del titolo nei termini indicati.

  1. Strumenti di pagamento

Gli strumenti di pagamento utilizzabili dal Cliente sono decisi da Giardini Aperti Verona aps, i quali possono applicare limitazioni ed esclusioni agli strumenti di pagamento utilizzati dal Cliente, per motivi di sicurezza o altro.

Il pagamento tramite carta di credito è gestito attraverso PayPal. I dati delle carte di credito dei clienti non saranno in alcun modo gestiti né memorizzati dai server GIARDINI APERTI VERONA APS né da altri al di fuori dei servizi bancari indicati.

  1. Prezzo dei Titoli di Accesso e commissioni di servizio

Il prezzo dei Titoli di Accesso è quello riportato sul Titolo di Accesso stesso come deciso dall’organizzatore.

  1. Comunicazione conferma di avvenuta transazione

Per ogni transazione correttamente portata a termine, verrà inviata alla casella email comunicata dal Cliente in fase di registrazione, una comunicazione di avvenuta transazione. Ogni comunicazione contiene i dati riepilogativi dell’evento per il quale sono stati acquistati i Titoli di Accesso, i dati riepilogativi riguardanti metodi di pagamento e di consegna, i dati riepilogativi del Cliente ed un codice di ordine univoco per ogni transazione, che identifica la transazione stessa. È necessario mantenere una copia della email di conferma.

Nel caso invece si riceva una mail contenente Titoli di Accesso Digitali, conterrà i qrcode da presentare direttamente per l’accesso.

  1. Rinuncia del Titolo acquistato

Qualora il Cliente decidesse di volere rinunciare al/i Titolo/i di Accesso/i precedentemente acquistato/i, non è previsto il rimborso, né del prezzo dei Titoli di Accesso né delle eventuali commissioni aggiuntive. Non è possibile, infatti, esercitare il diritto di recesso ai sensi dell’articolo 55 del Codice del Consumo ed ai sensi del Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185, secondo quanto riportato nell’art. 7 comma B. In alcuni casi comunque l’organizzatore potrebbe comunque decidere di rimborsare comunque i titoli su richiesta per valido motivo.

  1. Evento rinviato o annullato

8.1 Giardini Aperti Verona aps non è in alcun modo responsabile di eventuali disagi causati da cambiamenti nella programmazione di un Evento. Nel caso questi si verifichino, il Cliente che ha acquistato il Titolo di Accesso relativo non avrà diritto di ottenere la sostituzione del proprio Titolo di Accesso né di essere rimborsato, se non secondo diverse disposizioni dell’Organizzatore, soggetto responsabile degli eventuali cambiamenti.

8.2 In ogni caso, Giardini Aperti Verona aps non sostituirà il Titolo di Accesso nell’eventualità in cui esso risulti smarrito, perduto, deteriorato, danneggiato o distrutto né se il Titolo di Accesso sia stato rubato o risulti diventato anche parzialmente illeggibile.

  1. Modalità di ritiro e consegna del kit

In caso di ritiro del kit dell’evento (Guida e mappa) presso il botteghino del Luogo dell’Evento o presso Giardini Aperti Verona aps, il Cliente dovrà necessariamente presentarsi munito di una copia della email inviata dal sistema di vendita in fase di acquisto del Titolo di Accesso confermante l’avvenuta corretta transazione, e recante un codice univoco di ordine. La mancata esibizione di tale comunicazione comporterà l’impossibilità di ritiro del Titolo acquistato.

  1. Limitazioni di responsabilità e diritti Giardini Aperti Verona aps

Giardini Aperti Verona aps non è responsabile in alcun modo dei danni, diretti e indiretti, di qualsiasi natura, sofferti dal Cliente in relazione ai servizi offerti. Giardini Aperti Verona aps inoltre si riserva, inoltre, il diritto di ritirare, modificare, sospendere o interrompere qualsivoglia funzione o servizio per ragioni tecniche e/o organizzative.

  1. Divieti

I Titoli di Accesso non possono essere utilizzati per ragioni politiche, commerciali, pubblicitarie o altre ragioni promozionali (come, per esempio, premi in competizioni) salvo il caso di preventiva autorizzazione scritta da parte dell’Organizzatore e/o di Giardini Aperti Verona aps.

  1. Regolamento dell’organizzatore

La vendita è effettuata alle condizioni indicate dall’organizzatore, quando specificate, consultabili nell’apposita sezione dedicata all’evento sul sito www.Giardini Aperti Verona aps.it.

Le condizioni generali della presente sezione devono intendersi quindi nel caso integrate da quelle riferite allo specifico evento: l’accettazione delle condizioni generali implica pertanto espressa accettazione anche delle condizioni riferite all’evento quando pubblicate nella pagina dell’evento; in caso di incompatibilità tra condizioni generali e speciali, prevalgono queste ultime.

  1. Generale

13.1 Anche nel caso in cui alcuna delle norme di cui alle presenti condizioni generali di contratto risulti inapplicabile, le altre continueranno ad avere piena efficacia.

13.2 Giardini Aperti Verona aps si riserva il diritto, ogni qualvolta lo ritenga necessario, di emendare e/o integrare le presenti condizioni generali di contratto.

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